Ваш наглядный инструмент технологий и материалов полиграфии для быстрой коммуникации с заказчиками.
Ваш наглядный инструмент технологий и материалов полиграфии для быстрой коммуникации с заказчиками
Веер технологий
Частые вопросы
1.
Как оформить заказ?
Вы можете: - Отправить макет через форму на сайте - Написать нам в WhatsApp: +7 (903) 001-54-51 или +7 (926) 372-94-14 - Отправить запрос на электронную почту: info@credoprint.ru - Позвонить по указанным телефонам
2.
Как оплатить заказ и какие способы оплаты доступны?
В нашей типографии доступно 2 удобных способа оплаты: ⁃ Безналичный расчет по счету (для юр. лиц) ⁃ Оплата картой по ссылке (для физ. лиц)
3.
Сколько стоит доставка по Москве?
Для вашего удобства мы предлагаем бесплатную доставку при заказе от 10 000 рублей.
Для заказов меньшей суммы применяются стандартные тарифы курьерской службы - точная стоимость рассчитывается при оформлении заказа на основе его параметров и адреса доставки.
4.
Доставляете ли вы в другие города?
Да, мы отправляем заказы транспортной компанией СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа и зависит от веса отправления, габаритов упаковки и адреса получателя.
5.
Проверяете ли макет перед печатью?
Да, мы проводим обязательную проверку макета на соответствие техническим требованиям и согласовываем его с клиентом перед печатью.
6.
Сколько ждать свой заказ?
Сроки выполнения зависят от сложности заказа, текущей загрузки производства и выбранных материалов. После получения и проверки вашего макета менеджер согласует с вами точные сроки изготовления.
Для срочных заказов доступна услуга ускоренного производства – детали можно уточнить у нашего специалиста. Мы всегда стараемся оптимизировать сроки, сохраняя высокое качество работ.
7.
Работаете ли вы в выходные?
Наш офис открыт с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.
В субботу и воскресенье мы не работаем, но продолжаем принимать онлайн-заявки через сайт. Отправленные в выходные дни обращения будут обработаны в ближайший рабочий день.
8.
Печатаете ли 1 штуку?
Да, но минимальная стоимость заказа составляет 5 000 рублей.
9.
А если у нас макет в Фигме?
Макеты из Figma требуют дополнительной подготовки для печати. Мы можем помочь адаптировать ваш макет, сделанный в Фигме, под требования типографии за доп. плату.
10.
Можно ли заказать дизайн полиграфии?
Да, у нас есть дизайнеры, которые разработают макет с нуля или доработают существующий.
11.
Какие у вас техтребования к макетам?
Основные требования: - Форматы: PDF, TIFF; - Цветовая модель: CMYK; - Вылеты под обрез: 2–3 мм; - Шрифты в кривых (для векторных форматов).
Каждый проект рассматривается индивидуально - после получения вашего макета менеджер проверит его на соответствие требованиям и лично согласует с вами все детали, включая сроки выполнения работ. Дополнительные технические требования могут варьироваться в зависимости от специфики заказа.
12.
Есть ли у вас услуга «подготовка макетов к печати»?
Каждый проект рассматривается индивидуально - после получения вашего макета менеджер проверит его на соответствие требованиям и лично согласует с вами все детали, включая сроки выполнения работ. Дополнительные технические требования могут варьироваться в зависимости от специфики заказа.